Amélioration du désaccord par les agents

Nous avons publié une nouvelle amélioration au sein de notre système, dans la partie Désaccord des agents.

Vous aurez maintenant une vue consolidée de :

  1. Most contested items
  2. Agents who contest the most
  3. Monitors that received the most contestations

Pour accéder à cette actualité, suivez ces étapes :

Evaluations > Disagree by Agents (Finished).

Vous verrez une nouvelle présentation dans le système, avec de nouveaux filtres et informations :

En faisant défiler la page, vous avez une vue graphique des éléments mentionnés ci-dessus, et, en plus, nous avons ajouté une nouvelle colonne avec l’état du litige, indiquant s’il a été confirmé ou non fondé.

Vous avez maintenant une vue de classement des agents qui contestent le plus et des moniteurs qui reçoivent le plus de contestations et les éléments les plus contestés.

Et, en plus, vous pouvez exporter ces données et avoir une vue complète des avis contestés.

Si vous avez des suggestions d’amélioration, nous sommes ouverts à les recevoir. Merci !

L’équipe CYF.

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