Politica Privacidad de Datos

La CYF tiene un fuerte compromiso con la privacidad de las informaciones de los usuarios de nuestros sistemas. El objetivo de este texto es informarlo sobre nuestras prácticas relativas a la colecta de informaciones cuando usted utiliza nuestros sistemas, es como la CYF trata y utiliza sus informaciones personales y de sus propios clientes.

Por favor, lea esta Política de Privacidad por completo antes de usar o acceder a nuestros sistemas.

Por qué colectamos algunas informaciones personales para hacer el registro de usuario?

Son mínimas las informaciones que colectamos y lo hacemos por seguridad, apenas con el objetivo de identificar quién accede al sistema y desde donde lo hace, además de ofrecer la posibilidad de la utilización de los servicios personalizados (o personalizaciones) y de enviarle informaciones de alertas del sistema cuando así requerido. Por eso fue desarrollado un sistema de registro de usuarios, donde son solicitadas algunas pocas informaciones personales que lo identificarán en nuestros sistemas.

Entienda que debemos estar muy seguros de quién es usted antes de permitirle el acceso, pues hay diferentes perfiles de usuarios y de acuerdo con su perfil, tendrá acceso a visualizar las informaciones que le correspondan y que tenga permiso para hacerlo o acceder a diferentes áreas o funciones exclusivas para determinados perfiles de usuarios.

Las informaciones colectadas están relacionadas a su nombre, un número de identificación único, además de un login y contraseña que servirán para identificarlo y permitirle el acceso a nuestros sistemas. Tal registro servirá todavía como un canal de comunicación, permitiendo que podamos enviarle comunicaciones sobre novedades del sistema y los alertas que correspondan.

Usted podrá, siempre que lo desee y a cualquier momento, efectuar la alteración de su registro de nuestra base de datos bien como también su contraseña de acceso.

La CYF no colecta informaciones de sus clientes ni solicita informaciones de sus clientes, apenas un nombre para su propia identificación durante la utilización del sistema.  Es posible todavía, mascarar el nombre de los usuarios usando pseudónimos en vez de sus nombres reales, caso lo consideré conveniente o necesario, con excepción de sus dados para contacto, necesarios sí para el envío de los alertas caso optar por recibirlos por email u otro canal específico.

Compromiso con la confidencialidad de los datos suministrados

Mantener sus informaciones personales en carácter privado es de vital importancia para nosotros y, por tanto, las informaciones que usted suministra registrándose o utilizando nuestros sistemas serán consideradas confidenciales y de uso restricto al relacionamiento entre usted y los servicios que le proveemos. En ninguna hipótesis sus informaciones serán usadas más allá de las indicadas en esta política de privacidad.  La CYF no comparte ni vende sus informaciones.

Las informaciones personales son de uso restricto de nuestros sistemas y necesarias para su propia utilización como usuario, colectadas a través de software seguro de banco de datos. Solamente funcionarios autorizados por la CYF, directamente relacionados a la administración y actualización de nuestros sistemas tienen acceso a sus datos personales y, todavía así, tal acceso es limitado por la necesidad. Por ejemplo, si usted entra en contacto con nosotros para relatar un problema, el funcionario responsable por la administración y/o soporte del sistema es autorizado a acceder apenas las informaciones personales necesarias para atender el objeto de su preocupación.

Todos los involucrados con la administración de este sitio son obligados a acatar esta política de privacidad. El funcionario de la CYF que violar esta política está sujeto a una acción disciplinaria, la cual puede llegar hasta incluso su despido o cancelamiento del contrato de prestación de servicios.

Ninguna información personal que usted venga a nos proporcionar será divulgada, transmitida, vendida, alquilada o distribuida a terceros, salvo en el caso de determinaciones legales, judiciales o de auditoria.

Nos reservamos el derecho, con todo, de revelar datos estadísticos generales, mas no personalizados, de índices índices e benchmarks. Resaltamos que en ninguna hipótesis serán divulgados datos que permitan la identificación de los usuarios registrados ni de las empresas a las cuales pertenecen.

Destacamos también que no colectamos ningún tipo de información del ordenador personal del usuário que él mismo no haya digitado o enviado al sistema.  Archivos anexos, como por exemplo grabaciones de voz, son almacenadas en el servidor disponibilizado por el cliente y no en nuestros servidores excepto que expresamente así lo solicite el cliente.

Seguridad de datos

Utilizamos los más variados y completos procedimientos de seguridad para garantizar no solo la privacidad de los datos de nuestros clientes, sino también la integridad y seguridad de los mismos.  Accesos con contraseña, bloqueo por IP (whitelist), protección contra ataques de fuerza bruta, certificado SSL con criptografía, monitoreo constante, backups e otros métodos de seguridad son apenas algunos de los métodos que usamos para garantir su seguridad y la de sus clientes.

La CYF se reserva el derecho de hacer alteraciones a política, como también se compromete a compartir y disponerla para una fácil consulta con sus usuarios, clientes y stakeholders.

Esta política fue inicialmente adoptada en el día 01 de Enero de 2019.