5 CONSEJOS DE MONITOREO DE CALIDAD – ¿QUÉ BUSCAR EN UNA LLAMADA Y CHATS?

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Si están leyendo esto es porque probablemente ya vieron nuestro post anterior en el que hablamos sobre cómo destacarse como monitor de call center. Hoy vamos a hablar sobre consejos de monitoreo de calidad, para ser más específico, qué debemos buscar en una llamada (u otro tipo de contacto con cliente) y por ser en […]