Novo relatório saindo do forno!
Se você é uma daquelas pessoas que gostam de relatórios, tenho uma […]
Read moreA nota da monitoria como incentivo para melhoria.
Quando avaliamos os atendimentos, a definição da meta de nota de monitoria […]
Read morePasso a passo de como criar um formulário de qualidade eficiente
Como você já sabe, cada empresa tem seus próprios formulários de qualidade […]
Read moreCYF M-tools 1.0
Atualizamos o CYF M-Tools (você deve estar se perguntando, “mas o que […]
Read moreNovo design e experiência na página de selecionar operações
Ao se logar, caso você tenha acesso a mais de uma operação […]
Read moreAtualização CYF Register
Como vocês já sabem, o CYF-Register é uma ferramenta do CYF Pro […]
Read moreMigração de sistema de suporte
Pensando em melhorar sua experiência de suporte e abertura de tickets conosco, […]
Read moreCYF Register
Pensando no trabalho que é gerenciar os novos usuários que não estão […]
Read moreDicas sobre como montar um formulário de qualidade eficiente.
Separamos as principais dúvidas de profissionais da área de qualidade sobre formulários, […]
Read moreComo facilitar o processo de treinamento e coaching das operações no Call Center?
Uma das tarefas que mais tomam tempo no dia-a-dia dos call centers […]
Read more