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Nova função para buscar contatos e avaliações!

Agora você pode buscar todas as avaliações e/ou contatos de um agente, com a opção “todas do agente nesta operação”. Assim será realizada uma busca por todos os contatos e avaliações que o agente possui naquela operação, independente da equipe que foi selecionada.

Isso foi alterado na busca de todos os canais (telefone, chat, e-mail e presencial) e na busca de avaliação.

Ressaltando que se for um supervisor ou um gerente, só irá buscar nas respectivas equipes.

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