Temos melhorias no relatório “Produtividade por Monitor”!
Agora você pode utilizar 3 novos filtros para medir a produtividade de seus monitores de forma muito mais cirúrgica:
- Soma da Duração das Avaliações
- Media da Duração dos Contatos
- Media da Duração das Avaliações
Anteriormente, a única visão disponibilizada neste relatório era a da soma da duração dos contatos avaliados.
Veja como funcionam os novos filtros:
Soma da Duração das Avaliações
O relatório soma as durações das avaliações dentro de cada mês, e apresentar o resultado mês a mês, e depois em “Total” a soma da duração das Avaliações durante o ano.
Media da Duração dos Contatos:
O relatório mostra a média das durações dos contatos avaliados dentro de cada mês, e apresentar o resultado mês a mês, e depois em “Total” a soma das médias de duração dos Contatos durante todo o ano.
Media da Duração das Avaliações:
O relatório mostra a média das durações das Avaliações dentro de cada mês, e apresentar o resultado mês a mês, e depois em “Total” a soma das médias de duração das Avaliações durante todo o ano.
Se tiverem alguma sugestão de melhoria, estamos abertos a recebê-las! Obrigado.
Equipe CYF.
