Implementamos no sistema a opção de esconder a nota dos agentes!
Depois da ativação, que é opcional, em todos os lugares nos quais os agentes podem ter acesso às notas, elas ficarão ocultas. São elas:
- Avaliações > Lista Tudo
- Nos relatórios de Qualidade
- Nos relatórios que estão na aba “Avaliações”
Para ativar esta função basta ir à tela de Configuração Geral de Operações. Foi criado um novo botão para o usuário (Root, Monitor Geral) podendo ativar ou desativar essa função.
Se tiverem alguma sugestão de melhoria, estamos abertos a recebê-las. Obrigado!
Equipe CYF.
