Migração de sistema de suporte

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Pensando em melhorar sua experiência de suporte e abertura de tickets conosco, estamos migrando nosso sistema de suporte para uma nova plataforma!

 

O que isso muda na prática para você?

 

  1. Abertura automática de tickets

Assim que você encaminhar um e-mail para nosso suporte, automaticamente será respondido com seu número de ticket e com um link para a verificação do mesmo.

 

  1. Status online dos tickets

Ao entrar no nosso portal online, você poderá visualizar o status de todos seus tickets.

 

  1. Visualização de andamento de todos os tickets abertos.

Você também poderá visualizar o andamento de cada ticket, tanto os que estão em andamento, como os já encerrados.

 

Para acessar nosso portal, acesse https://support.cyf.com e crie sua conta na opção de registrar-se como um novo cliente.

 

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