CYF Quality
Torne toda a gestão mais eficiente com nosso sistema de monitoria de qualidade para call center.
Produtividade
- Faça até 300% mais monitorias com seu gravador integrado
- Elimine o tempo na aplicação do feedback com feedback eletrônico
- Aplique o feedback em 100% das monitorias realizadas com feedback eletrônico
- Reduza o TMA com o aumento das monitorias
Precisão
- Aplique treinamentos com precisão com relatório de necessidades de treinamento
- Melhore o desempenho da operação com relatório de erros críticos
- Evite fraudes com a gravação de tela
- Reduza prejuízo financeiro e de imagem com o relatório de falhas críticas
Recursos
Free
Lite
Pro
Premium
Monitorias
Até 500 por mês
Ilimitadas
Ilimitadas
Ilimitadas
Armazenamento
1 ano
5 anos
Ilimitado
Ilimitado
Criação de formulários
Variedade de relatórios
Suporte
Anexar áudio às monitorias
Controle de feedbacks
Feedback eletrônico
Feedback eletrônico c/ pop-up
Gravação de tela on-demand
Monitoria sigilosa de tela
Gravação de voz
Gravação de tela