CYF Quality

Torne toda a gestão mais eficiente com nosso sistema de monitoria de qualidade para call center. 

sistema de monitoria de qualidade

Produtividade

  • Faça até 300% mais monitorias com seu gravador integrado
  • Elimine o tempo na aplicação do feedback com feedback eletrônico
  • Aplique o feedback em 100% das monitorias realizadas com feedback eletrônico
  • Reduza o TMA com o aumento das monitorias
sistema de monitoria de qualidade para call center
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Precisão

  • Aplique treinamentos com precisão com relatório de necessidades de treinamento
  • Melhore o desempenho da operação com relatório de erros críticos
  • Evite fraudes com a gravação de tela
  • Reduza prejuízo financeiro e de imagem com o relatório de falhas críticas

Recursos

Free

Lite

Pro

Premium

Monitorias

Até 500 por mês

Ilimitadas

Ilimitadas

Ilimitadas

Armazenamento

1 ano

5 anos

Ilimitado

Ilimitado

Criação de formulários

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Variedade de relatórios

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Suporte

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Anexar áudio às monitorias

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Controle de feedbacks

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Feedback eletrônico

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Feedback eletrônico c/ pop-up

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Gravação de tela on-demand

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Monitoria sigilosa de tela

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Gravação de voz

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Gravação de tela

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