Novo Recurso: Player e Upload de Arquivos via Web.
Apresentamos duas melhorias no CYF Quality que irão facilitar ainda mais o […]
Read moreApresentamos duas melhorias no CYF Quality que irão facilitar ainda mais o […]
Read moreEstamos empolgados em apresentar uma transformação significativa em nosso sistema de relatórios […]
Read moreAnteriormente, ao mover um atendente para uma nova equipe de supervisor, não […]
Read moreComo aplicar o feedback de forma eficiente na monitoria de qualidade? As […]
Read more11 Dicas de Como Melhorar a Qualidade do Call Center Aprenda como […]
Read moreDevido ao grande sucesso do nosso conteúdo sobre Formulário de Monitoria para […]
Read moreToda e qualquer área de uma central de atendimento deve ser analisada, […]
Read moreQuais são as métricas que você mais utiliza para medir a monitoria […]
Read moreOlá, tudo bem? Como você já sabe, estamos enfrentando uma pandemia, o […]
Read moreNeste texto mostraremos outros métodos de como medir a qualidade do seu […]
Read more