Software de monitoreo de empleados · Grabación, control de horario, Workdays e inventario de hardware 🔥 Nuevo lanzamiento — $5/usuario/mes por tiempo limitado (regularmente $7)

Cuatro formas de saber qué pasa en cada computadora de trabajo.

Grabación de pantalla y audio, control de horario automático, líneas de tiempo de turnos e inventario de hardware — cada uno resuelve un problema distinto por sí solo, y los cuatro se integran en el mismo panel cuando quieras ver el panorama completo. Sin capturas de pantalla manuales, sin fichaje, sin configuración.

No se requiere tarjeta de crédito. Graba tu primera computadora antes de hablar con ventas. El precio de lanzamiento no durará: asegura los $5/usuario/mes ahora.

✓ Grabación de pantalla + audio Control de horario automático 60 días gratis, hasta 5 computadoras $7 $5/usuario/mes, tiempo limitado
🔒recorder.cyf.com/dashboard
96
DISPOSITIVOS TOTALES
38
EN LÍNEA (5 MIN)
43
SESIONES ACTIVAS
40
GRABANDO AHORA
6,596
GRABACIONES HOY
41 GB
ALMACENAMIENTO HOY
DispositivoUsuarioDesdeEstado
WS-014sarah.johnsonhace 51 min Grabando
WS-022michael.brownhace 56 min Grabando
WS-008jessica.davishace 59 min Grabando
WS-031david.wilsonhace 1 h Grabando

Activa lo que necesites. Agrega el resto cuando quieras.

Grabación, control de horario, Workdays e inventario de hardware resuelven problemas distintos. Empieza con el que necesites hoy — cada módulo se integra en el mismo panel, así que agregar otro después toma minutos, no una migración.

No es una suite de vigilancia sobrecargada. Una plataforma enfocada que hace más.

La mayoría de las plataformas de monitoreo de empleados —Teramind, Hubstaff, ActivTrak y otras— se dispersan entre seguridad, control de horarios o análisis de productividad. CYF se mantiene enfocado en cuatro cosas que vale la pena hacer bien, implementadas juntas o una a la vez, sin obligarte a un paquete que no necesitas.

Construido con profundidad, no con relleno

Grabación, control de horario, Workdays e inventario de hardware profundizan cada uno en su propio trabajo, en lugar de dispersarse en una plataforma pensada para otra cosa.

Compruébalo antes de comprometerte

Gratis durante 60 días en hasta 5 computadoras, sin tarjeta de crédito. Míralo funcionar en tu propia máquina antes de hablar con nadie sobre precios.

Las grabaciones son tuyas

Elige dónde se almacenan las grabaciones y por cuánto tiempo se conservan: desde 7 días hasta 5 años, en CYF Storage o en tu propia infraestructura.

Pantalla + audio. Grabados automáticamente.

Captura exactamente lo que ocurrió en la computadora: la pantalla, más cualquier audio involucrado, todo en la misma línea de tiempo. Sin herramientas separadas, sin iniciar la grabación manualmente, y la evidencia que necesitas para auditorías, reclamos y revisiones internas.

Módulo independiente

La pantalla

Todo lo visible en el monitor durante una sesión de trabajo —aplicaciones, pestañas del navegador, documentos, ventanas de chat— capturado de forma continua en segundo plano.

Micrófono y auriculares

Lo que el empleado dice por su micrófono o auriculares se captura junto con la pantalla, sin necesidad de una herramienta de grabación de llamadas aparte.

Audio del sistema

El audio que se reproduce dentro de la propia máquina —una llamada, una reunión, un cliente en línea— también se captura. Si ocurre en la computadora, queda en la grabación.

Centros de contacto Equipos remotos Operaciones de back office BPOs Atención al cliente

Horas trabajadas, sin que nadie tenga que registrarlas.

Las horas de entrada y salida vienen directamente de la máquina, así que no hay nada que nadie tenga que fichar, recordar o reconstruir a fin de mes. Funciona por sí solo, con o sin grabación activada.

Módulo independiente

Sin fichaje, sin planilla

Sabe exactamente cuándo empezó y terminó de trabajar cada persona, automáticamente. Nadie tiene que fichar ni mantener una planilla para esto.

Activo o inactivo, en tiempo real

Mira qué dispositivos están trabajando y cuáles están inactivos, en un solo lugar o en muchos, desde un solo panel.

Oficina o casa, los mismos datos

Las horas se capturan de la misma forma esté la computadora en tu oficina o en la casa de alguien. Sin VPN, sin red especial.

Cada turno, presentado en una sola línea de tiempo.

Workdays convierte los registros de entrada y salida en una línea de tiempo visual día a día para cada agente: presencia, bloqueos de pantalla, salidas y tiempo neto trabajado, junto a lo que se esperaba. Funciona actives o no el módulo de Grabación.

Módulo independiente
Trabajado Pantalla bloqueada Desconectado
Lun 06
6h 15m
Mar 07
3h 04m
Mié 08
  • Presencia, bloqueos, salidas y tiempo neto: cada turno mostrado como una barra que puedes revisar en segundos, no una planilla que tienes que armar.
  • Compara con lo esperado: ve la diferencia respecto a un turno programado, en minutos o en porcentaje, lo que tu equipo lea más rápido.
  • Mira a todo el equipo o solo a una persona: una vista mensual para cada agente, o un desglose día a día para una sola persona.
  • Pasa el cursor por cualquier barra para ver el detalle exacto: la hora precisa de inicio y fin detrás de cada bloqueo, salida o bloque trabajado.

Sabe qué corre realmente en cada computadora.

Cada dispositivo reporta su propio hardware automáticamente, sin planilla que mantener a mano, sin visita ni auditoría necesaria para saber qué hay instalado en cada lugar. Funciona por sí solo, sin necesidad de grabación ni control de horario activados.

Módulo independiente
Alerta de retiro de hardware: te avisamos si detectamos que se quitó una pieza clave de la máquina (como un disco), lo que ayuda a prevenir el robo de equipos.
  • Fabricante, modelo, número de serie, CPU, memoria y versión del sistema operativo, reportados directamente desde la máquina.
  • Discos y espacio libre, monitores y resoluciones, adaptadores de red e IPs, todo en un solo lugar por dispositivo.
  • Entradas y salidas de audio también listadas, para que sepas exactamente qué puede grabar un dispositivo antes de que algo falle.
  • Actualizado automáticamente en cada conexión, para que el inventario nunca quede desactualizado como una lista de activos manual.

Sistema

Fabricante
LENOVO
SO
Windows 10 Pro
CPU
Core i5 @ 3.0GHz
Memoria
7.9 GB

Discos

C:
798 GB libres
Usado
14%
Total
931 GB

Monitor

Modelo
AOC 2270W
Res.
1920×1080

Red

Conexión
Ethernet
Estado
En línea

Audio

Salida
Altavoces
Entrada
Micrófono

GPU

Adaptador
Intel HD 630
VRAM
Compartida

Descarga. Ejecuta. Eso es todo.

Cero configuración, cero ajustes. Sin proyecto de TI, sin capacitación por usuario. Descarga el instalador, ejecútalo en la computadora, y los módulos que actives se inician solos desde ese momento en adelante.

01

Descarga y ejecuta

Un instalador pequeño. Sin pantallas de configuración, nada que completar. Ejecútalo una vez y el dispositivo queda listo.

02

Tus módulos se inician solos

En el momento en que arranca Windows, los módulos que hayas activado comienzan a funcionar automáticamente en segundo plano.

03

Sincronización automática

Las grabaciones terminadas se envían al almacenamiento y se eliminan del dispositivo por sí solas, sin exportación manual jamás.

04

Revisa desde cualquier lugar

Busca por dispositivo, usuario o fecha. Reproduce cualquier grabación o consulta los datos de cualquier módulo directamente desde el panel.

Lo que cambia desde el primer día.

Ningún proceso nuevo que aprender: solo menos incertidumbre sobre lo que realmente ocurrió en una computadora de trabajo.

Sin CYF

  • Preguntarle a los empleados qué pasó y esperar que lo recuerden bien
  • Buscar entre capturas de pantalla o archivos dispersos después de los hechos
  • Controlar las horas trabajadas a mano, o confiar en el tiempo autoinformado
  • Mantener una lista de activos a mano, y esperar que siga coincidiendo con la realidad
  • Adivinar qué pasó durante un reclamo o una disputa

Con CYF

  • Pantalla y audio grabados automáticamente, desde el momento en que arranca la computadora
  • Cada grabación sincronizada y consultable por usuario, dispositivo o fecha
  • Horas trabajadas calculadas automáticamente, sin necesidad de fichaje
  • Cada máquina reporta su propio hardware, actualizado en cada conexión
  • Revisa exactamente lo que pasó, en minutos, directamente desde el panel
🔥 Nuevo lanzamiento — precio de lanzamiento por tiempo limitado

Pruébalo gratis en 5 computadoras. Luego asegura $5/usuario/mes antes de que vuelva a $7.

No se requiere tarjeta de crédito para comenzar. Quienes se sumen ahora obtienen $7 $5 por usuario, por mes, facturado mensualmente, con 7 días de almacenamiento en la nube incluidos, solo por tiempo limitado.

Gratis durante 60 días, hasta 5 computadoras $7 $5 por usuario / mes después de tu prueba, precio de lanzamiento 7 días de almacenamiento en la nube incluidos No se requiere tarjeta para comenzar

El precio de lanzamiento anterior cubre todos los módulos juntos. ¿Solo necesitas Workdays o Inventario de hardware por separado? Habla con ventas: cada módulo se puede activar y cotizar de forma individual.

Tus datos. Conservados exactamente el tiempo que necesites.

Elige cuánto tiempo se conservan las grabaciones —de 7 días a 5 años— según el período que mejor se ajuste a tu negocio. Las grabaciones viven en CYF Storage por defecto, o en tu propia infraestructura si prefieres mantenerlo todo internamente.

Rango de retención7 días – 5 años
Definido porSolo el período de tiempo
Almacenamiento por defectoCYF Storage
Almacenamiento privadoFTP / SFTP / Red
Limpieza localAutomática
  • Elige libremente tu período de retención, de una semana a cinco años, sin niveles fijos, solo el plazo que necesita tu negocio.
  • Las grabaciones se sincronizan y se eliminan automáticamente de los discos locales, sin limpieza manual, sin discos llenos.
  • Almacenadas por defecto en los servidores de CYF, con FTP, SFTP o tu propia red disponibles como alternativas si necesitas mantenerlo internamente.
  • Cada grabación, sincronización y carga queda registrada con marca de tiempo: visibilidad total de lo que pasó y cuándo.

Diseñado para empresas que cubren muchas computadoras de trabajo.

CYF está diseñado para equipos que necesitan cubrir más de una máquina: centros de contacto, equipos remotos, operaciones de back office, BPOs y atención al cliente. Desde un puñado de computadoras hasta miles.

Registros consultables

Filtra la actividad por dispositivo, usuario o fecha. Cada sincronización, carga y evento de grabación queda registrado con marca de tiempo.

Siempre al día, automáticamente

Las actualizaciones y el mantenimiento ocurren solos en segundo plano. Sin visitas de TI, sin reinstalaciones manuales, nunca.

Horas trabajadas, tracked automáticamente

Sabe exactamente cuándo entró y salió cada persona, todos los días, sin que nadie tenga que registrarlo por su cuenta.

Centros de contactoRevisa juntos la pantalla y la conversación del agente para QA, reclamos y coaching.
Equipos remotosVe qué pasó en las estaciones de trabajo de la empresa sin depender de capturas de pantalla o actividad autoinformada.
Operaciones de back officeCrea un registro auditable de sesiones de trabajo, excepciones y acciones de cara al cliente.
Cumplimiento y disputasConserva evidencia de la sesión de trabajo y decide cuánto tiempo deben retenerse las grabaciones.

Espacio para crecer, directamente en tu panel.

Cada plan viene con un número determinado de computadoras que puedes conectar. Agrega máquinas a medida que crece tu negocio y ve exactamente cuánto espacio te queda, sin necesidad de un ticket de soporte.

Computadoras en tu plan62 / 100
Disponibles para agregar ahora mismo38 computadoras
¿Necesitas más de lo que permite tu plan?Actualiza cuando quieras
62 conectadas100 en el plan
  • Tu plan define un número de computadoras, y el panel siempre muestra cuántas has usado y cuántas te quedan.
  • Agrega máquinas nuevas a medida que crece tu negocio sin esperarnos: instala en la computadora y se cuenta automáticamente.
  • ¿Superaste tu límite? Actualiza a un plan más grande cuando necesites más computadoras: nada que reinstalar, nada que reconfigurar.

Monitoreo que tu equipo puede respaldar.

El monitoreo más efectivo no es secreto, es claro. CYF está diseñado para implementarse abiertamente, de modo que cada módulo proteja a tu gente tanto como a tu negocio.

Un registro claro, en ambos sentidos

La misma grabación que documenta un incidente también deja en claro cuando tu gente hizo todo bien. La evidencia funciona en ambos sentidos, y eso protege a todos.

Impleméntalo abiertamente

No se necesita conocimiento técnico para instalarlo, y también puede instalarse en computadoras compartidas por varios usuarios, siempre que cada uno tenga su propia cuenta de Windows. Diseñado para implementarse con el conocimiento de tu equipo, en máquinas de trabajo propiedad de la empresa o dedicadas. El monitoreo honesto genera confianza; el monitoreo oculto la erosiona.

Tú mantienes el control de los datos

Define tu propia retención, elige dónde viven las grabaciones y decide quién puede revisarlas. La información es tuya para gobernar, de principio a fin.

Las normas de monitoreo varían según el país y la región. CYF te da los controles para implementarlo de forma responsable; cómo los apliques depende de ti y de tus requisitos locales.

Preguntas, respondidas directamente.

¿Cómo funciona exactamente la prueba gratuita?+
Puedes usar CYF gratis durante 60 días en hasta 5 computadoras, sin tarjeta de crédito. Como se trata de un lanzamiento nuevo, quienes se sumen ahora aseguran un precio de lanzamiento por tiempo limitado de $5 por usuario, por mes, facturado mensualmente, con 7 días de almacenamiento en la nube incluidos, en lugar de los $7 habituales. ¿Necesitas más de 5 computadoras para probarlo bien? Habla con ventas y ajustaremos el tamaño de la prueba a tu equipo.
¿Puedo comprar Grabación, Control de horario, Workdays o Inventario de hardware por separado?+
Sí. Cada uno de los cuatro módulos se puede activar por separado; no necesitas tener la Grabación activada para usar Workdays o Inventario de hardware, por ejemplo. Empieza con el que resuelva tu problema inmediato, y agrega los demás desde tu panel cuando quieras; no hay que reinstalar ni reconfigurar nada. Habla con ventas para conocer los precios por módulo.
¿El precio de $5/usuario/mes es permanente?+
Es un precio de lanzamiento por tiempo limitado, ligado a esta versión, y cubre el conjunto completo de módulos; el precio habitual es de $7 por usuario, por mes. Iniciar tu prueba ahora fija la tarifa de $5 para tu cuenta; habla con ventas para conocer los detalles de cuánto durará la oferta, o para precios de un solo módulo.
¿CYF es un software de monitoreo de empleados?+
Sí. CYF ofrece capacidades de monitoreo de empleados a través de la grabación, el control de horario, Workdays y el inventario de hardware: captura pantalla y audio, controla el tiempo trabajado y mantiene un historial consultable. Está pensado para una implementación transparente en computadoras de trabajo propiedad de la empresa o dedicadas.
¿Por qué usar CYF en lugar de una suite de monitoreo más grande?+
Si tu necesidad principal es saber qué pasó en una computadora de trabajo, CYF se enfoca específicamente en un puñado de módulos: grabación de pantalla y audio, evidencia de horas trabajadas, líneas de tiempo de turnos y visibilidad de hardware, en lugar de exigirte adoptar una plataforma completa de seguridad o análisis de fuerza laboral para lograrlo.
¿Esto ralentiza las computadoras de los empleados?+
No. Cada módulo se ejecuta como un proceso ligero en segundo plano. La grabación ocurre en bloques cortos y se sube de forma asíncrona, así que no compite con el trabajo activo del usuario.
¿También graba el sonido, o solo la pantalla?+
Ambos, cuando el módulo de Grabación está activado. Captura pantalla y audio juntos, sin importar de dónde venga el sonido: micrófono, auriculares o audio que se reproduce dentro de la propia máquina, como una llamada o una reunión. Funciona con cualquier configuración.
¿Dónde vive realmente la grabación?+
Por defecto, en CYF Storage. Si prefieres mantenerlo todo internamente, puedes apuntarlo a tu propio FTP, SFTP o almacenamiento de red en su lugar: tú eliges.
¿Qué pasa con los archivos locales después de sincronizarse?+
Una vez que se confirma que una grabación llegó al almacenamiento, la copia local se elimina automáticamente. Los dispositivos nunca acumulan grabaciones.
¿Esto es solo para centros de llamadas, o para grandes empresas?+
No, pero está diseñado para equipos que cubren más de una computadora: centros de contacto, equipos remotos, operaciones de back office, BPOs y atención al cliente, desde un puñado de máquinas hasta miles. También funciona bien para personal externo o freelance que trabaja desde una cuenta de Windows dedicada.
¿Funciona para empleados remotos o que trabajan desde casa?+
Sí. La grabación, la sincronización y el control de horario funcionan igual sin importar si el dispositivo está en tu oficina o en la casa de alguien, sin necesidad de VPN ni de una red especial.
¿Qué muestra exactamente Workdays?+
Una línea de tiempo visual para cada agente, día a día: cuándo entró y salió, cuánto de ese tiempo fue presencia real frente a pantalla bloqueada o desconexión, y el tiempo neto trabajado, más una vista mensual de todo tu equipo. Funciona por sí solo, sin necesidad del módulo de Grabación.
¿Puedo ver qué hardware tiene cada computadora?+
Sí. Cada dispositivo reporta automáticamente su propio fabricante, modelo, CPU, memoria, discos y espacio libre, monitores, adaptadores de red y dispositivos de audio; útil para la planificación de TI sin necesidad de una auditoría manual de activos, y no requiere ningún otro módulo.
¿Qué pasa si mis usuarios superan lo que permite mi plan?+
Cada plan incluye un número determinado de computadoras, que se muestra directamente en tu panel junto con cuántas has usado. Cuando necesites más, puedes actualizar a un plan más grande en cualquier momento para agregar cupos.
¿Cuánto tarda realmente la configuración?+
Minutos, no días. Descarga el instalador, ejecútalo en la computadora, y tus módulos activados se inician automáticamente; la mayoría de las personas la ve funcionando en su propia máquina en unos 15 minutos.
¿En qué sistemas operativos funciona?+
CYF funciona en computadoras Windows. Si necesitas confirmar la compatibilidad de una versión específica del sistema operativo en toda tu flota, habla con ventas antes de comenzar la prueba.
¿Los empleados pueden saber que están siendo grabados?+
CYF está diseñado para implementarse abiertamente, con el conocimiento de tu equipo, no de forma oculta. Qué tan visible es el indicador de grabación en el dispositivo depende de tu implementación; recomendamos avisar a los empleados que está instalado, ya que el monitoreo transparente genera más confianza que el monitoreo oculto.

Gratis durante 60 días. Luego solo $5/usuario/mes: precio de lanzamiento, tiempo limitado.

Instálalo, mira cómo se sincroniza una grabación, busca en los registros y revisa las grabaciones en tus propias máquinas. Este es un lanzamiento nuevo, y la tarifa de $5 (regularmente $7) no durará: asegúrala mientras tu prueba esté activa, o habla con ventas sobre un solo módulo.