CYF comenzó sus actividades en Tecnología de la Información en 1987 en Argentina y se estableció en Brasil desde 1995.

Enfocando sus actividades para el mercado de Call Centers, capacitando y desarrollando soluciones para el aseguramiento y la gestión de calidad, también trabajó con estudios de viabilidad, implementación, auditoría y consultoría para Call Centers en Brasil y en el extranjero.

El know-how y la experiencia adquirida le permiten desarrollar la solución más completa disponible hasta el día de hoy en el mercado de Control y Gestión de Calidad para Call Centers, el SISTEMA CYF.

VISIÓN
Ser reconocidos como la empresa de externalización global más grande de soluciones de tecnología de calidad con bajo costo y facilidad de implementación, lo que ayuda a nuestros clientes a mejorar su calidad, aumentar la productividad, el rendimiento y reducir sus costos de funcionamiento.

MISIÓN
Implementar las soluciones adecuadas para cada empresa, enfocándose en sus intereses y reduciendo los recursos humanos para este fin, creando así una simbiosis perfecta entre la inversión en tecnología y la rentabilidad que supere los resultados esperados.

VALORES
Ética: Actuar con integridad, cumplir con la legislación vigente y respetar a los empleados, socios, clientes y proveedores.
Empatía: capacidad de comprender las necesidades de los clientes y desarrollar la mejor solución para ellos.
Flexibilidad: Facilidad para adaptarse y satisfacer completamente las necesidades del cliente.
Calidad: Compromiso con la calidad, asegurando soluciones confiables y efectivas enfocadas en los resultados.