Software de monitoreo de empleados · Grabación, control de horario y más 🔥 Nuevo lanzamiento — $5/usuario/mes por tiempo limitado (regularmente $7)

Una sola plataforma para todo lo que pasa en una computadora de trabajo.

CYF Recorder captura automáticamente pantalla y audio, controla las horas trabajadas y te da un registro consultable de cada computadora de trabajo, además de líneas de tiempo de turnos, visibilidad de hardware y almacenamiento flexible, todo en una sola plataforma. Sin capturas de pantalla manuales, sin fichaje, sin configuración.

No se requiere tarjeta de crédito. Graba tu primera computadora antes de hablar con ventas. El precio de lanzamiento no durará: asegura los $5/usuario/mes ahora.

✓ Grabación de pantalla + audio Control de horario automático 60 días gratis, hasta 5 computadoras $7 $5/usuario/mes, tiempo limitado
🔒recorder.cyf.com/dashboard
96
DISPOSITIVOS TOTALES
38
EN LÍNEA (5 MIN)
43
SESIONES ACTIVAS
40
GRABANDO AHORA
6,596
GRABACIONES HOY
41 GB
ALMACENAMIENTO HOY
DispositivoUsuarioDesdeEstado
WS-014sarah.johnsonhace 51 min Grabando
WS-022michael.brownhace 56 min Grabando
WS-008jessica.davishace 59 min Grabando
WS-031david.wilsonhace 1 h Grabando

No es una suite de vigilancia sobrecargada. Una plataforma enfocada que hace más.

La mayoría de las plataformas de monitoreo de empleados —Teramind, Hubstaff, ActivTrak y otras— se dispersan entre seguridad, control de horarios o análisis de productividad. CYF Recorder se mantiene enfocado en la evidencia de la computadora de trabajo, y construye verdadera profundidad alrededor de eso: grabación automática, control de horario, líneas de tiempo de turnos, visibilidad de hardware y almacenamiento flexible, todo en un solo lugar.

Construido con profundidad, no con relleno

Grabación automática de pantalla y audio, control de horario, líneas de tiempo de turnos e inventario de hardware, todo trabajando junto en un solo panel, sin el peso de una plataforma pensada para otra cosa.

Compruébalo antes de comprometerte

Gratis durante 60 días en hasta 5 computadoras, sin tarjeta de crédito. Míralo grabar en tu propia máquina antes de hablar con nadie sobre precios.

Las grabaciones son tuyas

Elige dónde se almacenan las grabaciones y por cuánto tiempo se conservan: desde 7 días hasta 5 años, en CYF Storage o en tu propia infraestructura.

Pantalla + audio. Grabados automáticamente.

Captura exactamente lo que ocurrió en la computadora: la pantalla, más cualquier audio involucrado, todo en la misma línea de tiempo. Sin herramientas separadas, sin iniciar la grabación manualmente.

La pantalla

Todo lo visible en el monitor durante una sesión de trabajo —aplicaciones, pestañas del navegador, documentos, ventanas de chat— capturado de forma continua en segundo plano.

Micrófono y auriculares

Lo que el empleado dice por su micrófono o auriculares se captura junto con la pantalla, sin necesidad de una herramienta de grabación de llamadas aparte.

Audio del sistema

El audio que se reproduce dentro de la propia máquina —una llamada, una reunión, un cliente en línea— también se captura. Si ocurre en la computadora, queda en la grabación.

Centros de contacto Equipos remotos Operaciones de back office BPOs Atención al cliente

Una grabación. Todos los problemas resueltos.

La mayoría de los equipos compran un grabador de pantalla por una razón y descubren que resuelve varias. CYF Recorder te da evidencia, visibilidad, horas trabajadas y un registro de auditoría, todo a partir de la misma captura. Funciona en la oficina, en casa o en cualquier lugar intermedio.

Evidencia para QA y cumplimiento

Resuelve disputas y demuestra lo que realmente ocurrió en pantalla —para auditorías, reclamos de clientes o revisiones internas— sin depender de la memoria o de una nota en un ticket.

Visibilidad de la actividad

Mira qué dispositivos están activos, cuáles inactivos y cuáles grabando en este momento: en un solo lugar o en muchos, desde un solo panel.

Control de horario automático

Sabe exactamente cuándo empezó y terminó de trabajar cada persona, automáticamente, sin fichaje ni planilla que mantener.

Descarga. Ejecuta. Eso es todo.

Cero configuración, cero ajustes. Sin proyecto de TI, sin capacitación por usuario. Descarga el instalador, ejecútalo en la computadora, y la grabación se inicia sola desde ese momento en adelante.

01

Descarga y ejecuta

Un instalador pequeño. Sin pantallas de configuración, nada que completar. Ejecútalo una vez y el dispositivo queda listo.

02

La grabación se inicia sola

En el momento en que arranca Windows, la captura comienza automáticamente en segundo plano. Nada que el usuario tenga que iniciar, recordar o hacer clic.

03

Sincronización automática

Las grabaciones terminadas se envían al almacenamiento y se eliminan del dispositivo por sí solas, sin exportación manual jamás.

04

Revisa desde cualquier lugar

Busca por dispositivo, usuario o fecha. Reproduce cualquier grabación directamente desde el panel, sin necesidad de recuperar archivos por separado.

Lo que cambia desde el primer día.

Ningún proceso nuevo que aprender: solo menos incertidumbre sobre lo que realmente ocurrió en una computadora de trabajo.

Sin CYF

  • Preguntarle a los empleados qué pasó y esperar que lo recuerden bien
  • Buscar entre capturas de pantalla o archivos dispersos después de los hechos
  • Controlar las horas trabajadas a mano, o confiar en el tiempo autoinformado
  • Exportar y mover archivos a mano, si es que existe alguna grabación
  • Adivinar qué pasó durante un reclamo o una disputa

Con CYF

  • Pantalla y audio grabados automáticamente, desde el momento en que arranca la computadora
  • Cada grabación sincronizada y consultable por usuario, dispositivo o fecha
  • Horas trabajadas calculadas automáticamente, sin necesidad de fichaje
  • Las grabaciones se sincronizan y se eliminan solas de los discos locales
  • Revisa exactamente lo que pasó, en minutos, directamente desde el panel
🔥 Nuevo lanzamiento — precio de lanzamiento por tiempo limitado

Pruébalo gratis en 5 computadoras. Luego asegura $5/usuario/mes antes de que vuelva a $7.

No se requiere tarjeta de crédito para comenzar. CYF Recorder acaba de lanzarse, y quienes se sumen ahora obtienen $7 $5 por usuario, por mes, facturado mensualmente, con 7 días de almacenamiento en la nube incluidos, solo por tiempo limitado.

Gratis durante 60 días, hasta 5 computadoras $7 $5 por usuario / mes después de tu prueba, precio de lanzamiento 7 días de almacenamiento en la nube incluidos No se requiere tarjeta para comenzar

El precio de lanzamiento está disponible por tiempo limitado mientras lanzamos esta versión. ¿Necesitas más de 5 computadoras o una evaluación más larga? Habla con ventas y aseguraremos tu tarifa.

Tus datos. Conservados exactamente el tiempo que necesites.

Elige cuánto tiempo se conservan las grabaciones —de 7 días a 5 años— según el período que mejor se ajuste a tu negocio. Las grabaciones viven en CYF Storage por defecto, o en tu propia infraestructura si prefieres mantenerlo todo internamente.

Rango de retención7 días – 5 años
Definido porSolo el período de tiempo
Almacenamiento por defectoCYF Storage
Almacenamiento privadoFTP / SFTP / Red
Limpieza localAutomática
  • Elige libremente tu período de retención, de una semana a cinco años, sin niveles fijos, solo el plazo que necesita tu negocio.
  • Las grabaciones se sincronizan y se eliminan automáticamente de los discos locales, sin limpieza manual, sin discos llenos.
  • Almacenadas por defecto en los servidores de CYF, con FTP, SFTP o tu propia red disponibles como alternativas si necesitas mantenerlo internamente.
  • Cada grabación, sincronización y carga queda registrada con marca de tiempo: visibilidad total de lo que pasó y cuándo.

Diseñado para empresas que graban muchas computadoras de trabajo.

CYF Recorder está diseñado para equipos que necesitan grabar más de una máquina: centros de contacto, equipos remotos, operaciones de back office, BPOs y atención al cliente. Desde un puñado de computadoras hasta miles.

Registros consultables

Filtra la actividad por dispositivo, usuario o fecha. Cada sincronización, carga y evento de grabación queda registrado con marca de tiempo.

Siempre al día, automáticamente

Las actualizaciones y el mantenimiento ocurren solos en segundo plano. Sin visitas de TI, sin reinstalaciones manuales, nunca.

Horas trabajadas, registradas automáticamente

Sabe exactamente cuándo entró y salió cada persona, todos los días, sin que nadie tenga que registrarlo por su cuenta.

Centros de contactoRevisa juntos la pantalla y la conversación del agente para QA, reclamos y coaching.
Equipos remotosVe qué pasó en las estaciones de trabajo de la empresa sin depender de capturas de pantalla o actividad autoinformada.
Operaciones de back officeCrea un registro auditable de sesiones de trabajo, excepciones y acciones de cara al cliente.
Cumplimiento y disputasConserva evidencia de la sesión de trabajo y decide cuánto tiempo deben retenerse las grabaciones.

Cada turno, presentado en una sola línea de tiempo.

Workdays convierte los registros de entrada y salida en una línea de tiempo visual día a día para cada agente: presencia, bloqueos de pantalla, salidas y tiempo neto trabajado, junto a lo que se esperaba.

Trabajado Pantalla bloqueada Desconectado
Lun 06
6h 15m
Mar 07
3h 04m
Mié 08
  • Presencia, bloqueos, salidas y tiempo neto: cada turno mostrado como una barra que puedes revisar en segundos, no una planilla que tienes que armar.
  • Compara con lo esperado: ve la diferencia respecto a un turno programado, en minutos o en porcentaje, lo que tu equipo lea más rápido.
  • Mira a todo el equipo o solo a una persona: una vista mensual para cada agente, o un desglose día a día para una sola persona.
  • Pasa el cursor por cualquier barra para ver el detalle exacto: la hora precisa de inicio y fin detrás de cada bloqueo, salida o bloque trabajado.

Sabe qué corre realmente en cada computadora.

Cada dispositivo reporta su propio hardware automáticamente, sin planilla que mantener a mano, sin visita ni auditoría necesaria para saber qué hay instalado en cada lugar.

Alerta de retiro de hardware: te avisamos si detectamos que se quitó una pieza clave de la máquina (como un disco), lo que ayuda a prevenir el robo de equipos.
  • Fabricante, modelo, número de serie, CPU, memoria y versión del sistema operativo, reportados directamente desde la máquina.
  • Discos y espacio libre, monitores y resoluciones, adaptadores de red e IPs, todo en un solo lugar por dispositivo.
  • Entradas y salidas de audio también listadas, para que sepas exactamente qué puede grabar un dispositivo antes de que algo falle.
  • Actualizado automáticamente en cada conexión, para que el inventario nunca quede desactualizado como una lista de activos manual.

Sistema

Fabricante
LENOVO
SO
Windows 10 Pro
CPU
Core i5 @ 3.0GHz
Memoria
7.9 GB

Discos

C:
798 GB libres
Usado
14%
Total
931 GB

Monitor

Modelo
AOC 2270W
Res.
1920×1080

Red

Conexión
Ethernet
Estado
En línea

Audio

Salida
Altavoces
Entrada
Micrófono

GPU

Adaptador
Intel HD 630
VRAM
Compartida

Espacio para crecer, directamente en tu panel.

Cada plan viene con un número determinado de computadoras grabables. Agrega máquinas a medida que crece tu negocio y ve exactamente cuánto espacio te queda, sin necesidad de un ticket de soporte.

Computadoras grabables en tu plan62 / 100
Disponibles para agregar ahora mismo38 computadoras
¿Necesitas más de lo que permite tu plan?Actualiza cuando quieras
62 grabando100 en el plan
  • Tu plan define un número de computadoras grabables, y el panel siempre muestra cuántas has usado y cuántas te quedan.
  • Agrega máquinas nuevas a medida que crece tu negocio sin esperarnos: instala el grabador en la computadora y se cuenta automáticamente.
  • ¿Superaste tu límite? Actualiza a un plan más grande cuando necesites más computadoras: nada que reinstalar, nada que reconfigurar.

Monitoreo que tu equipo puede respaldar.

El monitoreo más efectivo no es secreto, es claro. CYF Recorder está diseñado para implementarse abiertamente, de modo que la grabación proteja a tu gente tanto como a tu negocio.

Un registro claro, en ambos sentidos

La misma grabación que documenta un incidente también deja en claro cuando tu gente hizo todo bien. La evidencia funciona en ambos sentidos, y eso protege a todos.

Impleméntalo abiertamente

No se necesita conocimiento técnico para instalarlo, y también puede instalarse en computadoras compartidas por varios usuarios, siempre que cada uno tenga su propia cuenta de Windows. Diseñado para implementarse con el conocimiento de tu equipo, en máquinas de trabajo propiedad de la empresa o dedicadas. El monitoreo honesto genera confianza; el monitoreo oculto la erosiona.

Tú mantienes el control de los datos

Define tu propia retención, elige dónde viven las grabaciones y decide quién puede revisarlas. Las grabaciones son tuyas para gobernar, de principio a fin.

Las normas de monitoreo varían según el país y la región. CYF Recorder te da los controles para implementarlo de forma responsable; cómo los apliques depende de ti y de tus requisitos locales.

Preguntas, respondidas directamente.

¿Cómo funciona exactamente la prueba gratuita?+
Puedes usar CYF Recorder gratis durante 60 días en hasta 5 computadoras, sin tarjeta de crédito. Como se trata de un lanzamiento nuevo, quienes se sumen ahora aseguran un precio de lanzamiento por tiempo limitado de $5 por usuario, por mes, facturado mensualmente, con 7 días de almacenamiento en la nube incluidos, en lugar de los $7 habituales. ¿Necesitas más de 5 computadoras para probarlo bien? Habla con ventas y ajustaremos el tamaño de la prueba a tu equipo.
¿El precio de $5/usuario/mes es permanente?+
Es un precio de lanzamiento por tiempo limitado, ligado a esta versión; el precio habitual es de $7 por usuario, por mes. Iniciar tu prueba ahora fija la tarifa de $5 para tu cuenta; habla con ventas para conocer los detalles de cuánto durará la oferta.
¿CYF es un software de monitoreo de empleados?+
Sí. CYF Recorder ofrece capacidades de monitoreo de empleados centradas en la grabación automática de sesiones de trabajo: captura pantalla y audio, registra el tiempo trabajado y mantiene un historial de grabaciones consultable. Está pensado para una implementación transparente en computadoras de trabajo propiedad de la empresa o dedicadas.
¿Por qué usar CYF en lugar de una suite de monitoreo más grande?+
Si tu necesidad principal es saber qué pasó en una computadora de trabajo, CYF se enfoca específicamente en la grabación de pantalla y audio, la evidencia de tiempo trabajado y el historial consultable, en lugar de exigirte adoptar una plataforma completa de seguridad o análisis de fuerza laboral para lograrlo.
¿Esto ralentiza las computadoras de los empleados?+
No. El grabador se ejecuta como un proceso ligero en segundo plano. La grabación ocurre en bloques cortos y se sube de forma asíncrona, así que no compite con el trabajo activo del usuario.
¿También graba el sonido, o solo la pantalla?+
Ambos. CYF Recorder captura pantalla y audio juntos, sin importar de dónde venga el sonido: micrófono, auriculares o audio que se reproduce dentro de la propia máquina, como una llamada o una reunión. Funciona con cualquier configuración.
¿Dónde vive realmente la grabación?+
Por defecto, en CYF Storage. Si prefieres mantenerlo todo internamente, puedes apuntarlo a tu propio FTP, SFTP o almacenamiento de red en su lugar: tú eliges.
¿Qué pasa con los archivos locales después de sincronizarse?+
Una vez que se confirma que una grabación llegó al almacenamiento, la copia local se elimina automáticamente. Los dispositivos nunca acumulan grabaciones.
¿Esto es solo para centros de llamadas, o para grandes empresas?+
No, pero está diseñado para equipos que graban más de una computadora: centros de contacto, equipos remotos, operaciones de back office, BPOs y atención al cliente, desde un puñado de máquinas hasta miles. También funciona bien para personal externo o freelance que trabaja desde una cuenta de Windows dedicada.
¿Funciona para empleados remotos o que trabajan desde casa?+
Sí. La grabación, la sincronización y el control de horario funcionan igual sin importar si el dispositivo está en tu oficina o en la casa de alguien, sin necesidad de VPN ni de una red especial.
¿Qué muestra exactamente Workdays?+
Una línea de tiempo visual para cada agente, día a día: cuándo entró y salió, cuánto de ese tiempo fue presencia real frente a pantalla bloqueada o desconexión, y el tiempo neto trabajado, más una vista mensual de todo tu equipo.
¿Puedo ver qué hardware tiene cada computadora?+
Sí. Cada dispositivo reporta automáticamente su propio fabricante, modelo, CPU, memoria, discos y espacio libre, monitores, adaptadores de red y dispositivos de audio; útil para la planificación de TI sin necesidad de una auditoría manual de activos.
¿Qué pasa si mis usuarios superan lo que permite mi plan?+
Cada plan incluye un número determinado de usuarios grabables, que se muestra directamente en tu panel junto con cuántos has usado. Cuando necesites más, puedes actualizar a un plan más grande en cualquier momento para agregar cupos.
¿Cuánto tarda realmente la configuración?+
Minutos, no días. Descarga el instalador, ejecútalo en la computadora, y la grabación se inicia automáticamente; la mayoría de las personas la ve funcionando en su propia máquina en unos 15 minutos.
¿En qué sistemas operativos funciona?+
CYF Recorder funciona en computadoras Windows. Si necesitas confirmar la compatibilidad de una versión específica del sistema operativo en toda tu flota, habla con ventas antes de comenzar la prueba.
¿Los empleados pueden saber que están siendo grabados?+
CYF Recorder está diseñado para implementarse abiertamente, con el conocimiento de tu equipo, no de forma oculta. Qué tan visible es el indicador de grabación en el dispositivo depende de cómo lo implementes; recomendamos avisar a los empleados que está instalado, ya que el monitoreo transparente genera más confianza que el monitoreo oculto.

Gratis durante 60 días. Luego solo $5/usuario/mes: precio de lanzamiento, tiempo limitado.

Instálalo, mira cómo se sincroniza una grabación, busca en los registros y revisa las grabaciones en tus propias máquinas. Este es un lanzamiento nuevo, y la tarifa de $5 (regularmente $7) no durará: asegúrala mientras tu prueba esté activa.