Mudanças no CYF Free
A partir do dia 1 de setembro, o CYF Free (nossa versão […]
Read moreCYF com a sua cara!
Sim, agora o CYF pode ter sua cara!! Ao acessar o CYF […]
Read moreComo aplicar o feedback de forma eficiente na monitoria de qualidade?
Como aplicar o feedback de forma eficiente na monitoria de qualidade? As […]
Read moreMelhorias e Novidades no CYF Quality — abril de 2022
Aumento do campo “Nome do Usuário” para até 100 caracteres. As operações […]
Read more15 Melhores Práticas do Speech Analytics
15 Melhores Práticas do Speech Analytics O Speech Analytics ainda é um […]
Read more11 Dicas de Como Melhorar a Qualidade do Call Center
11 Dicas de Como Melhorar a Qualidade do Call Center Aprenda como […]
Read moreMelhoria no relatório Monitorias por atendente
Olá, Passando para avisar que temos mais uma novidade no sistema! Agora, […]
Read moreSpeech Analytics em Call Centers: Como Funciona? Para que serve?
O Speech Analytics já deixou de ser um diferencial de determinadas centrais […]
Read morePlanilha de Monitoria de Qualidade de Vendas para Call Center. (Grátis)
Devido ao grande sucesso do nosso conteúdo sobre Formulário de Monitoria para […]
Read moreNovo fluxo de feedback disponível!
Como vocês sabem, anteriormente o CYF contava com 2 tipos de feedback, […]
Read more