O que é Sistema de Monitoria de Qualidade para Call center? Recursos, Benefícios e Dicas.
Se você não sabe o que é um sistema de monitoria de […]
Read moreCategory: Monitoria
30 Melhores Práticas de Monitoria da Qualidade – Tudo que Você Precisa Saber
Como já é de costume, sempre te passamos diversas dicas e novidades […]
Read moreA Importância da Monitoria de Qualidade em Home Office.
Indispensavelmente, precisamos falar sobre a importância da monitoria de qualidade em home […]
Read moreO Método Mais Eficaz de Monitoria de Qualidade que Ninguém Tem… Mas que Você Pode Ter!
Você já deve saber que o processo padrão da monitoria hoje é […]
Read moreComo se destacar como monitor de qualidade em call center?
Se você está lendo este texto, você provavelmente já trabalha como um […]
Read moreO que faz um monitor de qualidade de call center?
Se você está buscando por uma vaga de emprego para monitor de […]
Read more3 problemas comuns que diminuem a qualidade da sua operação!
Como vocês já sabem, o call center é a linha de frente […]
Read moreA nota da monitoria como incentivo para melhoria.
Quando avaliamos os atendimentos, a definição da meta de nota de monitoria […]
Read morePasso a passo de como criar um formulário de qualidade eficiente
Como você já sabe, cada empresa tem seus próprios formulários de qualidade […]
Read moreDicas sobre como montar um formulário de qualidade eficiente.
Separamos as principais dúvidas de profissionais da área de qualidade sobre formulários, […]
Read more