Skip to content
CYF
  • Soluções
    • CYF Quality
    • CYF Quality AI
  • Blog
  • Base de conhecimento
  • Sobre nós
    • Privacidade
      • Política de Privacidade
      • Termo de Uso – CYF Quality
      • Central de Privacidade
  • Contato
  • PortuguêsPortuguês
    • EnglishEnglish
    • EspañolEspañol
    • FrançaisFrançais
    • 中文 (中国)中文 (中国)
  • YouTube
  • Log in

Category: Uncategorized

Novidade no Fluxo de Aplicação e Contestação de Feedback!

Temos uma novidade importante em um dos nossos fluxos de feedback! Caso […]

Read more
By Matheus Guimarães

Novo Recurso: Player e Upload de Arquivos via Web.

Apresentamos duas melhorias no CYF Quality que irão facilitar ainda mais o […]

Read more
By Felipe Pontes

Novo Relatório de Avaliações com Dashboards interativos, KPIs e tabelas dinâmicas.

Estamos empolgados em apresentar uma transformação significativa em nosso sistema de relatórios […]

Read more
By Felipe Pontes

Busca por supervisores

Anteriormente, ao mover um atendente para uma nova equipe de supervisor, não […]

Read more
By Matheus Guimarães

Como aplicar o feedback de forma eficiente na monitoria de qualidade?

Como aplicar o feedback de forma eficiente na monitoria de qualidade? As […]

Read more
By Matheus Guimarães

11 Dicas de Como Melhorar a Qualidade do Call Center​

11 Dicas de Como Melhorar a Qualidade do Call Center Aprenda como […]

Read more
By Matheus Guimarães

Planilha de Monitoria de Qualidade de Vendas para Call Center. (Grátis)

Devido ao grande sucesso do nosso conteúdo sobre Formulário de Monitoria para […]

Read more
By Matheus Guimarães

11 Melhores Métricas de Monitoria de Qualidade que Você Precisa Acompanhar. 

Toda e qualquer área de uma central de atendimento deve ser analisada, […]

Read more
By Matheus Guimarães

Top 5 Métricas de Monitoria de Qualidade

Quais são as métricas que você mais utiliza para medir a monitoria […]

Read more
By Matheus Guimarães

CYF em Casa

Olá, tudo bem? Como você já sabe, estamos enfrentando uma pandemia, o […]

Read more
By Matheus Guimarães

Posts navigation

1 2 Next

Recent posts

  • Novo Relatório de Qualidade – O que mudou?
  • Atualização no Relatório de Avaliação e Produtividade
  • Conheça o CYF Copilot: seu assistente de IA na monitoria de qualidade!
  • Melhores Ferramentas de Monitoria de Qualidade para Call Center
  • Novidade no Fluxo de Aplicação e Contestação de Feedback!

Awards

CYF Quality is a leader in Latin America Contact Center Quality Assurance on G2 CYF Quality is a leader in Americas Contact Center Quality Assurance on G2 CYF Quality is a leader in Small-Business Americas Contact Center Quality Assurance on G2 CYF Quality is a leader in Enterprise Americas Contact Center Quality Assurance on G2 CYF Quality is a leader in Contact Center Quality Assurance on G2 CYF Quality is a leader in Small-Business Contact Center Quality Assurance on G2 CYF Quality is a leader in Small-Business Contact Center Quality Assurance on G2 CYF Quality is a leader in Enterprise Contact Center Quality Assurance on G2 CYF Quality is a leader in Enterprise Contact Center Quality Assurance on G2 CYF Quality is a leader in Small-Business Contact Center Quality Assurance on G2 CYF Quality is a leader in Contact Center Quality Assurance on G2 Users love CYF Quality on G2
© 2025 CYF. Proudly powered by Sydney
We use cookies on our website to give you the most relevant experience by remembering your preferences and repeat visits. By clicking “Accept All”, you consent to the use of ALL the cookies. However, you may visit "Cookie Settings" to provide a controlled consent.
See our Privacy Policy for more informations.
Veja nossa Política de Privacidade para mais informações.
Vea nuestro Política de privacidad para más informaciones.
Cookie SettingsAccept All
Manage consent

Privacy Overview

This website uses cookies to improve your experience while you navigate through the website. Out of these, the cookies that are categorized as necessary are stored on your browser as they are essential for the working of basic functionalities of the website. We also use third-party cookies that help us analyze and understand how you use this website. These cookies will be stored in your browser only with your consent. You also have the option to opt-out of these cookies. But opting out of some of these cookies may affect your browsing experience.
SAVE & ACCEPT