Melhorias e Novidades no CYF Quality — abril de 2022
Aumento do campo “Nome do Usuário” para até 100 caracteres. As operações […]
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Read moreMelhoria no relatório Monitorias por atendente
Olá, Passando para avisar que temos mais uma novidade no sistema! Agora, […]
Read moreSpeech Analytics em Call Centers: Como Funciona? Para que serve?
O Speech Analytics já deixou de ser um diferencial de determinadas centrais […]
Read morePlanilha de Monitoria de Qualidade de Vendas para Call Center. (Grátis)
Devido ao grande sucesso do nosso conteúdo sobre Formulário de Monitoria para […]
Read moreNovo fluxo de feedback disponível!
Como vocês sabem, anteriormente o CYF contava com 2 tipos de feedback, […]
Read moreInserção de contato em horas
Não está sabendo da novidade? Eu te conto 😊 Agora você poderá […]
Read more11 Melhores Métricas de Monitoria de Qualidade que Você Precisa Acompanhar.
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Read moreO que é monitoria de qualidade? Dicas, benefícios e mais.
Para entender o que é a monitoria de qualidade, primeiro você precisa […]
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