¡Hemos implementado la opción de ocultar la puntuación a los agentes en el sistema!
Después de la activación, que es opcional, se ocultarán todos los lugares donde los agentes puedan acceder a las notas. Son ellas:
- Evaluaciones > Mostrar Todo
- En informes de calidad
- En los informes que se encuentran en la pantalla “Evaluaciones”
Para activar esta función basta con ir a la pantalla de Configuración General de Operaciones. Se ha creado un nuevo botón para el usuario (Root, Monitor General) que puede activar o desactivar esta función.
Si tienes alguna sugerencia de mejora, estamos abiertos a recibirla. ¡Gracias!
Equipo CYF.
