Pensando em melhorar sua experiência de suporte e abertura de tickets conosco, estamos migrando nosso sistema de suporte para uma nova plataforma!
O que isso muda na prática para você?
- Abertura automática de tickets
Assim que você encaminhar um e-mail para nosso suporte, automaticamente será respondido com seu número de ticket e com um link para a verificação do mesmo.
- Status online dos tickets
Ao entrar no nosso portal online, você poderá visualizar o status de todos seus tickets.
- Visualização de andamento de todos os tickets abertos.
Você também poderá visualizar o andamento de cada ticket, tanto os que estão em andamento, como os já encerrados.
Para acessar nosso portal, acesse https://support.cyf.com e crie sua conta na opção de registrar-se como um novo cliente.
