Cómo crear Grupos no CYF Quality.
Este artículo tiene como objetivo proporcionar una guía detallada paso a paso para crear y administrar grupos. No CYF Quality. Si sigue los pasos a continuación, podrá organizar eficientemente a sus usuarios, incluida la definición de líderes y agentes para garantizar un rendimiento excelente dentro de su plataforma.
1: Configuración de acceso
En primer lugar, para iniciar el proceso de creación de un nuevo grupo. , acceda a la página de configuración de CYF Quality. Para hacer esto, siga las instrucciones a continuación:
- Navega a Configuración: En el menú superior, vaya en la opción “Configuración”.
- Administración de usuarios: Dentro del menú de configuración, busca y haz clic en la opción “Administración de usuarios”.
2: Crear nuevo grupo
Después de acceder a Administración de usuarios, verá la opción de Crear nuevo grupo. Haga clic en esta opción para iniciar el proceso de creación.
3: Establecer nombre para el nuevo grupo
Cuando haga clic en “Crear nuevo grupo”, se le pedirá que proporcione un nombre para este nuevo grupo. . Elige un nombre claro y representativo para que identificarlo fácilmente.
4: Agregar un administrador al nuevo grupo
Un grupo Necesita alguien responsable para coordinar sus actividades. Para esto necesitas agregar primero uno gerente al nuevo grupo :
- Seleccione el administrador: Elija el usuario que desea asignar como administrador. El administrador tendrá permisos adicionales para administrar los miembros del grupo, comprobar el rendimiento y tomar decisiones importantes.
5: Agregar un supervisor
Además del director, el equipo también necesita un supervisor.
- Asignar supervisor: Seleccione el usuario correspondiente y agréguelo al grupo .
6: Agregar agentes al nuevo grupo
Ahora es el momento de agregar el agentes quien será parte del grupo. Los agentes son los usuarios responsables de realizar las actividades diarias dentro del grupo. . Para agregar agentes:
- Seleccionar agentes: Elige los usuarios que conformarán el nuevo grupo .
7: Creación completa del grupo
Después de completar todos los datos, haga clic en el botón Finalizar para finalizar la creación del grupo .
8: Ver y administrar el nuevo grupo
Después de crear el nuevo grupo , serás redirigido a la página de administración de usuarios donde podrás ver el grupo recién creado.
Aquí podrás realizar las siguientes acciones en cualquier momento:
- Editar el grupo : modifique el nombre del grupo, el administrador, el supervisor o los agentes según sea necesario.
- Eliminar usuarios del grupo : Si es necesario eliminar algún miembro, simplemente seleccione la opción correspondiente.
- Agregar más usuarios: Puedes agregar nuevos miembros al grupo. según sea necesario.
Apoyo
Si encuentra alguna dificultad durante este proceso, nuestro grupo El equipo de soporte está disponible para ayudarlo. Para obtener más ayuda, comuníquese con el soporte técnico por correo electrónico: soporte@cyf.com.