Nous avons apporté de grands changements à notre page d’administration des utilisateurs !
Maintenant, vous pouvez :
- Déplacer les utilisateurs à grande échelle
- Visualisez plus facilement les utilisateurs et les équipes
La nouvelle page est actuellement en version BETA, donc pour y accéder, allez dans : Paramètres > Administration des utilisateurs > Administration des utilisateurs (Bêta)
Après avoir accédé à cet écran illustré ci-dessus, cliquez sur l’icône marquée en rouge, où vous pouvez ajuster les utilisateurs. Sélectionnez les utilisateurs que vous souhaitez déplacer et cliquez sur “Suivant”.
Une fois les utilisateurs sélectionnés, sélectionnez le nouveau groupe que vous souhaitez déplacer et cliquez sur « Traiter ».
Lorsque ce processus est terminé, c’est tout ! Les agents seront transférés vers le nouveau groupe sélectionné.
N’oubliez pas que cette page est en version bêta, donc si vous remarquez des bogues, veuillez signaler le problème à notre équipe d’assistance.
Si vous avez des suggestions pour améliorer notre système, nous sommes ouverts à les recevoir.
L’équipe CYF.
