Surveillance de la Qualité Alimentée par l’IA : Le Guide Complet pour Optimiser Votre Opération=
Votre entreprise s’appuie-t-elle encore sur des processus manuels pour surveiller la qualité […]
Read moreCategory: CYF Quality
Meilleurs outils d’assurance qualité pour les centres d’appels
Les centres d’appels efficaces s’appuient sur un solide écosystème d’outils pour fournir […]
Read moreRenforcez votre centre d’appels avec 12 modèles gratuits de grille d’évaluation de la qualité!
Renforcez votre centre d’appels avec 12 modèles gratuits de grille d’évaluation de […]
Read moreCYF Quality : une centrale primée G2 en matière d’assurance qualité des centres de contact
Préparez-vous pour une annonce exceptionnelle car CYF Quality ne se contente pas […]
Read moreAlternative gratuite Playvox pour l’assurance qualité
CYF Quality apparaît comme une excellente alternative à Playvox, il s’agit d’une […]
Read moreAlternative gratuite à KlausApp
CYF Quality apparaît comme une excellente alternative à KlausApp, il s’agit d’une […]
Read more13 outils essentiels d’assurance qualité des centres d’appels
Dans le paysage commercial hyper-compétitif d’aujourd’hui, fournir un service client de premier […]
Read moreAccédez aux rapports personnalisés facilement et en toute sécurité
En priorisant la sécurité et la facilité d’utilisation pour nos utilisateurs, nous […]
Read moreAméliorer l’analyse des évaluations éditées
La possibilité de réviser et de modifier les évaluations joue un rôle […]
Read moreGuide complet sur l’étalonnage dans la surveillance de la qualité dans les centres d’appels
L’étalonnage fait référence au processus de surveillance et de normalisation entre différents […]
Read more