
Interface do Sistema (2:54)
Este vídeo é um tour pelo sistema para quem for acessar pela primeira vez o Sistema CYF de Qualidade para Call Centers.
Tamanho: 16mb



Guia Rápido para Primeira Utilização (9:28)
Este vídeo é um Guia Rápido de utilização para quem for acessar pela primeira vez à versão Free do Sistema CYF.
Tamanho: 56mb



Como Cadastar um Monitor de Qualidade (1:37)
Este vídeo irá explicar como cadastrar um Monitor de Qualidade no Sistema CYF.
Tamanho: 9mb



Aplicação de Feedback com o CYF Free (6:48)
Este vídeo irá explicar como aplicar o Feedback no CYF Free.
Tamanho: 49mb



Cadastro de usuários (1:24)
Este vídeo irá explicar como cadastrar um usuário no Sistema CYF.
Tamanho: 13mb



Como criar uma operação (1:24)
Tutorial para criar novas operações, além da que já vem pré-configurada no sistema.
Disponível para todas as versões do CYF.
Disponível para todas as versões do CYF.
Tamanho: 4mb



Criação de Formulários (2:52)
A quem se aplica: Aos Centros de contato com clientes que utilizam o sistema CYF.
Tamanho: 15mb



Como Duplicar uma Operação (2:52)
A quem se aplica: Aos Centros de contato com clientes que utilizam o sistema CYF.
Tamanho: 12mb



Inserção Manual com Áudio (1:28)
A quem se aplica: Aos Centros de contato com clientes que utilizam o sistema CYF.
Tamanho: 8mb



Inserção Manual sem Áudio (1:27)
A quem se aplica: Aos Centros de contato com clientes que utilizam o sistema CYF.
Tamanho: 10mb



Treinamento para Atendentes – Monitoria e Feedback Eletrônico (5:23)
A quem se aplica: Aos Centros de contato com clientes que utilizam o sistema CYF.
Tamanho: 21mb



Treinamento para Atendentes – Monitoria e Feedback Presencial (4:54)
A quem se aplica: Aos Centros de contato com clientes que utilizam o sistema CYF.
Tamanho: 20mb
x